1. سياسة الإستخدام

• تنظم هذه الاتفاقية العلاقة التعاقدية ما بين موقع بلو بادل وجميع مستخدميه، فبمجرد دخول المستخدم للموقع واستخدامه له فهذا يعد بمثابة إقرار منه على قراءته لهذه الاتفاقية وقبولها بكل ما تضمنته من أحكام وشروط، في حال عدم الموافقة؛ يرجى التوقف عن استخدام الموقع.
• يحق لإدارة موقع بلو بادل إدخال أي تعديلات أو تغييرات على كل أو بعض بنود الاتفاقية بحسب ما تراه مناسبًا، ولا تلتزم الإدارة بإشعار المستخدمين حال حدوث أيًا من هذه التغييرات أو التعديلات.
• تخضع جميع بنود الاتفاقية للتشريعات والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ويكون الاختصاص المكاني عند نشوب أي نزاع يتعلق بهذه الاتفاقية في محاكم مدينة جدة.
• يلتزم المستخدم بتقديم معلومات شخصية صحيحة عند حجز ملعب في موقع بلو بادل.

2. سياسة الإلغاء والإسترجاع

• في حال حجز موعد وعدم الالتزام في حضور الموعد في الوقت المناسب فلا يحق للعميل ان يقوم بطلب استرجاع المبلغ المدفوع من خلال الموقع.
• -في حال أراد العميل إلغاء حجزة، فيحق للعميل التواصل مع إدارة موقع بلو بادل لتوضيح أسباب إلغاء الاشتراك؛ وسيتم مراجعة الحالة من قبل الإدارة للتأكد من استحقاق العميل لإلغاء الحجز؛ مع الأحقية لإدارة موقع بلو بادل برفض طلب إلغاء الاشتراك أو الاسترجاع.
• -تقع على العميل مسؤولية الاطلاع على تفاصيل الحجز قبل تأكيده ،حيث لا يعد تقصير العميل في الاطلاع على التفاصيل سببًا من الأسباب المشروعة لإلغاء الحجز.
• -في حال حدوث اي مشكلة في أثناء عملية الدفع تؤدي إلى سحب المبلغ دون إجراء الحجز، فتقع على عاتق العميل مسؤولية التواصل مع إدارة الموقع وإبلاغهم في مدة أقصاها 7 أيام ليتم استرجاع المبلغ، حيث لا تتحمل إدارة الموقع تقصير المستخدم في عدم الإبلاغ.

3. حقوق الملكية الفكرية وسرية المعلومات

• -لإدارة موقع بلو بادل الحق في جمع بيانات المستخدمين المسجلة على الموقع الإلكتروني واستخدامها لأغراض التطوير والتحسين ورفع كفاءة الجودة.
• -تلتزم المنصة بالحفاظ على سرية بيانات المستخدمين وعدم استعمالها لغير الأغراض المذكورة أعلاه، إلا في حال:
  1. كان أمر الكشف عنها إلزاميًا بأمر من السلطات المختصة.
  2. موافقة المستخدم كتابةً.

4. أحكام عامة

• إذا تبين بطلان أو إلغاء أيًا من بنود هذه الاتفاقية لأي سبب من الأسباب، فيلزم فصله عن بقية البنود الأخرى، حيث تظل البنود الأخرى سارية وصحيحة ولا تتأثر بالبطلان أو الإلغاء.
• تلتزم المنصة بالحفاظ على سرية بيانات المستخدمين وعدم استعمالها لغير الأغراض المذكورة أعلاه، إلا في حال:
  1. كان أمر الكشف عنها إلزاميًا بأمر من السلطات المختصة.
  2. موافقة المستخدم كتابةً.